Клиенты всегда были, есть и будут центральным звеном любой бизнес-стратегии. Если владелец предприятия желает успеха и процветания своему делу, в первую очередь ему стоит позаботиться об адаптации сервиса под специфические нужды каждого потребителя. В последние годы наиболее актуальным инструментом автоматизации стратегий взаимодействия с заказчиками стали прикладные системы управления взаимоотношениями с клиентами – CRM, о достоинствах которых мы расскажем Вам в нашей статье. Продовжувати читання Преимущества использования CRM-систем →