Платные подписки оказались привлекательным трендом даже для производителей принтеров. В частности, всего пару месяцев назад представители HP впервые заговорили о намерении запустить сервис печати по подписке, а теперь HP All-In Plan стал реальностью.

План HP All-In Plan представляет собой all-inclusive сервис, идея которого заключается в предоставлении пользователям принтеров и их обслуживания 24/7 за возможность печати ограниченного числа страниц в месяц в рамках нескольких тарифных планов. По словам CEO HP Энрике Лорреса, цель подписки заключается в том, чтобы сделать «печать простой и доступной», избавив клиентов от необходимости заботиться об исправности и заправке принтеров. С первого взгляда такое предложение может действительно показаться привлекательным, особенно если пользователю не нужны большие объёмы печати и связанные с подобными мероприятиями хлопоты.

В рамках подписки HP All-In Plan компания предлагает три класса принтеров:

• HP Envy – бюджетная многофункциональная серия по цене от $6,99в месяц;
• HP Envy Inspire – более продвинутая серия с ценой подписки от $8,99в месяц;
• HP OfficeJet Pro – профессиональная серия с факсом за $12,99+ в месяц.

Стартовая подписка предусматривает возможность печати всего 20 страниц в месяц с возможностью увеличения лимита до 50, 100 или 300 страниц в рамках расширенных тарифов. Превышение лимита обойдётся подписчику в $1 за каждые 10-15 страниц, в зависимости от тарифного плана. И наконец, владельцы малого бизнеса могут оформить подписку на 300 и 700 страниц в месяц за $22,99 и $35,99 соответственно.

Представители компании заявили, что HP All-In Plan не предусматривает каких-либо стартовых вложений со стороны пользователя. HP предоставит клиенту принтер в рамках выбранного тарифного плана, а также будет производить ремонт и заправку картриджей. Более того, пользователю даже не придётся уведомлять компанию о необходимости обслуживания: принтер сам сообщает об этом сотрудникам компании. При неисправности устройства HP заменит его на новое. К тому же после двух лет подписки компания обеспечит замену принтера на более современную модель.

Первые 30 дней пользователь может оценить условия подписки в рамках бесплатного пробного периода. Необходимость вносить месячную плату наступает лишь со второго месяца пользования HP All-In Plan, однако после этого клиент буквально оказывается «в ловушке» подписки. Если пользователь не отказывается от услуг компании в течение первых 30 дней, то в дальнейшем аннуляция сервиса выльется ему в копеечку. В частности, при отказе от подписки клиент обязан оплатить неустойку в сумме от $60 до $270 в зависимости от класса принтера и продолжительности пользования услугой.