С началом цифровой эры предпринимателям стал доступен широчайший спектр новых маркетинговых стратегий и тактик для привлечения новых клиентов и формирования постоянной клиентской базы. Одной из самых популярных технологий продвижения бизнеса в интернете является крауд маркетинг. О том, что представляет собой крауд маркетинг, мы расскажем вам в нашей статье.
Стоит отметить, что крауд маркетинг – это относительно новая стратегия, которая даёт возможность повышать узнаваемость как самого бренда, так и объектов маркетинга без баснословных вложений в рекламу. Кроме того, она позволяет нарастить «разношёрстный» ссылочный портфель сайта бизнеса для укрепления доверия поисковых систем. Название данной стратегии подразумевает привлечение широкой аудитории, которой близка тематика рекламируемого товара, услуги или контента. Эта цель достигается за счёт размещения ссылок сайта клиента на тематических форумах, сайтах для отзывов, в блогах, социальных сетях и прочих ресурсах, которые посещает его целевая аудитория. К тому же, как правило, крауд маркетинг представляет собой скрытую рекламу, которая способствует формированию положительного общественного мнения об объекте маркетинга за счёт формата рекомендации.
Крауд маркетинг работает на достижение двух целей. Прежде всего он позволяет устанавливать контакт с аудиторией, которая была бы заинтересована в услугах / товарах / контенте клиента в силу своего возраста, пола, интересов и т. п. В то же время крауд ссылки действуют на долгосрочную перспективу, формируя ссылочный профиль веб-ресурса, что важно в контексте SEO-продвижения. Для оценки эффективности стратегии следует учитывать ряд факторов:
- параметры сайта-реципиента: внешний вид, удобство интерфейса, время загрузки – крауд маркетинг не поможет в продвижении, если сайт не будет достаточно привлекательным и комфортным для пользователей;
- параметры сайтов-доноров: тематика и авторитетность платформ, степень заспамленности, посещаемость и активность пользователей;
- особенности направления деятельности клиента: крауд маркетинг будет полезным для общего продвижения сайта, однако вряд ли поможет повысить уровень продаж и узнаваемость бренда, если он ориентирован на взаимодействие с другими брендами (b2b) либо на слишком специфический круг потребителей, имеет географические ограничения, предлагает товары / услуги, которыми пользуются очень часто (например, предметы ежедневного быта или продукты питания) либо только от случая к случаю (эвакуатор для автомобиля, ремонт техники).
В теории стратегию крауд маркетинга возможно реализовать собственными силами, однако этот процесс требует много времени, навыков и знаний. Например, без должного опыта может быть трудно найти и идентицифировать подходящие для конкретного товара / контента / услуги платформы. К тому же для публикации рекомендаций и отзывов на большинстве платформ необходимо регистрироваться. Срок существования профиля автора, а также его репутация «эксперта» и история публикаций играют важную роль в формировании общественного мнения об объекте маркетинга и определяют вероятность того, что целевая аудитория обратит внимание на публикацию и станет взаимодействовать с ней. Более того, иногда публикация ссылок с нового профиля может стать поводом для его блокировки.
В неумелых руках крауд маркетинг может привести к результату, совершенно противоположному ожидаемому. К примеру, новичок в области крауд маркетинга может испытывать сложности с формулировкой скрытой рекламы, которая не стала бы антирекламой его бренда, и планированием интенсивности роста ссылочной массы. Эту работу можно делегировать специалистам, которые изучат параметры сайта-реципиента, разработают график постинга, подберут подходящие площадки, «прогреют» аккаунты, подготовят публикации и проконтролируют, чтобы они успешно прошли модерацию.